Política de Privacidade

1. Introdução

A Pravia, empresa com sede em Salvador, Bahia (Av. Tancredo Neves 1632, Caminho das Árvores, Salvador – BA, 41820-020), está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você reconhece ter lido e compreendido este documento. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone (opcional) e mensagem enviada.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem da visita (via cookies analíticos, com seu consentimento).
• Projetos contratados: dados necessários para execução do serviço, conforme acordado no escopo de cada projeto (ex.: dados de feedback de clientes, catálogos de produtos).

Não coletamos dados sensíveis (dados de saúde, origem racial, convicções religiosas ou políticas) no âmbito das nossas atividades.

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e orçamentos;
• Executar os serviços contratados dentro do escopo acordado;
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento de projetos;
• Melhorar a experiência de navegação no site (com base em dados agregados e anônimos);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento expresso.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para dados necessários à prestação dos serviços contratados;
• Consentimento — para cookies analíticos e de marketing;
• Legítimo interesse — para comunicações relacionadas a projetos em andamento;
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento de dados

A Pravia não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados nas seguintes circunstâncias:

• Com ferramentas de análise e hospedagem utilizadas para operar o site (mediante acordos de processamento de dados);
• Com autoridades públicas quando exigido por determinação legal ou judicial;
• Com terceiros envolvidos na execução de projetos, somente com seu conhecimento e dentro do escopo acordado.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as práticas adotadas:

• Transmissão de dados via conexão criptografada (HTTPS);
• Controle de acesso restrito às informações dos projetos;
• Assinatura de termos de confidencialidade antes do início de cada projeto;
• Política de descarte de dados ao término do projeto.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos estabelecidos pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, com seu consentimento, para fins analíticos. Para mais informações sobre os tipos de cookies que utilizamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Retenção de dados

Os dados pessoais coletados são mantidos pelo tempo necessário para:

• Execução do projeto ou serviço contratado;
• Cumprimento de obrigações legais (geralmente até 5 anos para fins fiscais e contratuais);
• Prazo de eventuais reclamações ou disputas.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto;
• Revogação do consentimento previamente fornecido;
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

10. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

11. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identificamos que recebemos dados de um menor, providenciaremos a exclusão imediata.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site. A data de "Última atualização" no topo deste documento indica a versão vigente. O uso continuado do site ou dos serviços após as alterações implica aceitação da versão atualizada.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Tancredo Neves 1632, Caminho das Árvores, Salvador – BA, 41820-020